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Comment créer mon compte sur edenlov.com ?
Cliquez sur l’icône Login dans le menu principal (en haut de page) et dans la fenêtre pop up qui s’ouvre, cliquez sur « Créer un compte ». Remplissez les informations nécessaires à la création de votre compte puis validez.
Un email de bienvenue et de confirmation vous sera alors automatiquement envoyé. Vous avez ensuite la possibilité de vous connecter en utilisant soit l’identifiant que vous avez choisi soit votre adresse email, et votre mot de passe.
Comment récupérer mon mot de passe ?
Dans toutes les sections qui requièrent une identification, vous pourrez accéder à un lien « Mot de passe oublié » afin de recevoir un email qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe.
Comment choisir ma taille de sous-vêtement ?
Comment puis-je savoir où en est le traitement de ma commande ?
En vous connectant à votre compte et en vous rendant sur la page Mes commandes dont le lien est disponible en cliquant sur l’icône de votre compte dans le menu principal, vous aurez accès à l’historique de vos commandes.
Ouvrez ensuite la commande concernée et en bas de la nouvelle page cliquez sur l’onglet « Modification du statut de la commande ».
Sachez aussi qu’à chaque changement de statut de votre commande, vous serez automatiquement avertis par email.
