Politique de confidentialité Edenlov.com

Dernière mise à jour : 10 Novembre 2023


Cette politique de confidentialité décrit comment Edenlov.com (« Edenlov », « nous », « notre ») peut collecter, utiliser ou partager les informations qu'elle reçoit via edenlov.com (le Site). Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que Edenlov ne possède pas ou ne contrôle pas.

1. COLLECTE D'INFORMATIONS

A. Informations que vous fournissez.
Nous pouvons obtenir des informations que vous nous fournissez directement sur le Site, par exemple lorsque vous vous inscrivez à des communications par courrier électronique, créez un compte sur le Site, participez à des promotions et à des tirages au sort, effectuez des achats sur le Site, contactez le service client (y compris via la fonctionnalité de chat en direct du Site), participer à des enquêtes, faire une demande de produit ou interagir de toute autre manière avec le Site. Ces informations peuvent inclure des informations personnelles, c'est-à-dire des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier individuellement, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre profession, votre affiliation à une entreprise, votre nom d'utilisateur ou des informations sur votre carte de paiement. Si vous nous soumettez les informations personnelles de quelqu'un d'autre (par exemple, ses coordonnées ou ses informations de courrier/expédition), vous déclarez que vous êtes autorisé à nous fournir ces informations.

B. Informations collectées automatiquement.
En plus des informations que vous soumettez via le Site, nous pouvons collecter certaines informations à l'aide d'outils automatisés, tels que les cookies. Les « cookies » sont de petits fichiers de données stockés par votre navigateur Web sur votre appareil. Les cookies peuvent permettre à un site Web de reconnaître l'appareil d'un utilisateur, d'enregistrer les préférences de l'utilisateur, de suivre les pages sur lesquelles un utilisateur clique lors de sa visite sur le Site et d'identifier le site Web visité immédiatement avant. La plupart des navigateurs Web acceptent les cookies par défaut, mais vous pourrez peut-être ajuster les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Veuillez noter que le blocage des cookies peut affecter la disponibilité et la fonctionnalité du Site et d'autres sites Web.
Les types d'informations que nous collectons automatiquement lorsque vous visitez le Site peuvent inclure les adresses IP, les identifiants d'appareil, les caractéristiques du navigateur, les détails du système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, la durée des visites, les données de trafic anonymes et les pages consultées. Notre Site peut être personnalisé en fonction de diverses informations dont nous disposons à votre sujet afin de vous proposer un contenu plus pertinent.
Nous pouvons combiner certaines informations collectées automatiquement avec d'autres informations que nous obtenons sur vous, qui peuvent inclure des informations que nous obtenons auprès de nos fournisseurs. Nous ou des tiers pouvons collecter des informations personnelles sur vos activités en ligne au fil du temps lorsque vous utilisez le Site. Nous pouvons également utiliser certains services d'analyse, pour nous aider à comprendre et analyser la manière dont les visiteurs utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont ces services d'analyse gèrent la confidentialité des informations dans le cadre de la diffusion de publicités en ligne, et sur la manière de refuser la collecte d'informations par ces réseaux, veuillez visiter : https://support.google.com/analytics/
Votre navigateur Web peut avoir des paramètres qui vous permettent de transmettre un signal « DO NOT TRACK » lorsque vous visitez divers sites Web ou utilisez des services en ligne. Comme de nombreux sites Web, le Site n'est pas conçu pour répondre aux signaux « DO NOT TRACK » reçus des navigateurs. Pour en savoir plus sur les signaux « DO NOT TRACK », visitez : http://www.allaboutdnt.com/

C. Informations collectées auprès de tiers.
D'autres parties, nos prestataires de services ou partenaires peuvent divulguer les informations personnelles que vous leur soumettez. Par exemple, ces fournisseurs peuvent nous divulguer vos informations personnelles lorsque vous soumettez un avis sur un produit, achetez un produit ou faites un don d'argent. Lorsque vous soumettez des informations à ces fournisseurs, vous êtes soumis aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de ces fournisseurs. Edenlov peut combiner les informations vous concernant dont nous disposons avec les informations que nous obtenons de ces fournisseurs.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet à diverses fins, notamment : répondre à vos demandes, traiter vos transactions, personnaliser votre expérience en ligne et améliorer le Site, à des fins administratives telles que l'organisation de concours et le traitement des prix, surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités des visiteurs et des utilisateurs du Site, pour vous communiquer ou vous faire du marketing, pour se conformer aux lois, réglementations ou procédures juridiques applicables ainsi qu'aux normes de l'industrie et aux politiques de notre entreprise, prévenir, enquêter, identifier ou prendre toute autre mesure concernant toute activité frauduleuse ou illégale suspectée ou réelle ou toute activité qui viole nos politiques, ou à toute autre fin, avec votre consentement.

3. DIVULGATION D'INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos informations, y compris vos informations personnelles, avec d'autres parties comme décrit ci-dessous.

A. Fournisseurs de services.
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour nous aider à exploiter notre entreprise et le Site, ou à administrer des activités en notre nom, telles que l'envoi d'e-mails, la diffusion de publicités, l'exécution des commandes, l'administration d’un concours, la maintenance du Site et le service client. À des fins publicitaires, nous pouvons partager vos informations (telles que votre adresse e-mail) avec des prestataires de services. Ces prestataires de services agissent en notre nom selon nos instructions.

B. Autres informations.
Les informations, y compris les informations personnelles, peuvent également être partagées : dans la mesure permise par la loi, dans le cas où nous vendons ou transférons tout ou partie de nos actifs commerciaux (par exemple, à la suite d'une fusion, d'une réorganisation, d'une liquidation ou de toute autre transaction commerciale), y compris les négociations de telles transactions, lorsque nous déterminons que la divulgation d'informations spécifiques est nécessaire pour se conformer à la demande d'un organisme d'application de la loi ou de réglementation ou d'une autre procédure judiciaire, ou pour appliquer nos politiques, ou pour protéger les droits légaux, la propriété ou la sécurité.

4. CARACTÉRISTIQUES TIERS

Nous pouvons fournir des interfaces ou des liens tiers sur le Site pour faciliter votre envoi d'une communication depuis le Site. Par exemple, nous pouvons faire appel à des tiers pour faciliter les tweets, le partage de contenu ou les soumissions de contenu telles que des critiques de produits. Sur le Site, nous pouvons permettre l'accès ou l'affichage de contenus tiers, qui sont servis ou publiés par le tiers, ce tiers peut collecter des données vous concernant en relation avec ce contenu. Ces tiers peuvent collecter et conserver toute information utilisée ou fournie dans le cadre de ces interactions et les pratiques de ces tiers ne sont pas soumises à notre Politique de confidentialité. Par exemple, le Site fait appel à un tiers pour faciliter les avis des clients sur les produits vendus par Edenlov. Lorsque vous soumettez des informations via une fonctionnalité tierce intégrée, vous êtes soumis aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité de ces tiers. En soumettant des informations personnelles via des fonctionnalités tierces intégrées, vous reconnaissez que ces tiers peuvent partager vos informations personnelles soumises avec nous et, si vous soumettez vos informations pour publication (par exemple, des critiques de produits), nous pouvons automatiquement publier ou republier votre contenu soumis, y compris vos informations personnelles.

5. CONCOURS

Nous pouvons organiser des tirages au sort, des concours et des promotions similaires (chacune étant une promotion sponsorisée conjointement ou proposée par d'autres parties pouvant nécessiter la soumission d'informations personnelles). Si vous choisissez de participer à une promotion, vos informations personnelles peuvent être divulguées à ces parties comme décrit dans les conditions applicables à cette promotion. Dans la mesure où les conditions applicables à une promotion particulière entrent en conflit avec la présente politique de confidentialité, les conditions applicables à la promotion prévaudront.

6. LIENS ET PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DES TIERS

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par Edenlov pour votre commodité et votre information. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web, qui peuvent avoir leurs propres politiques ou avis de confidentialité. Vous devez consulter ces politiques de confidentialité pour comprendre comment ces parties peuvent utiliser ou divulguer vos informations personnelles. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité des sites Web liés que nous ne contrôlons pas.

7. SÉCURITÉ

Nous nous efforçons de maintenir des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées conçues pour aider à protéger les informations personnelles collectées ou reçues via le site. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à nos employés qui, selon nous, doivent raisonnablement entrer en contact avec ces informations pour vous fournir des produits ou des services ou pour faire leur travail. Bien que nous suivions des procédures raisonnables pour protéger les informations, la transmission via Internet n'est pas entièrement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations soumises en ligne.

8. CHOIX

A. Informations sur le compte.
Vous pouvez modifier les informations de votre compte, y compris les adresses postales dans votre carnet d'adresses et les informations de facturation et de carte de paiement, en vous connectant à votre compte du site et en accédant à la fonction de paramètres du compte.

B. Newsletter.
Vous pouvez vous désabonner des communications marketing par courrier électronique à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans le corps du courrier. Si vous êtes un utilisateur enregistré sur le Site, vous pouvez également contrôler vos préférences de newsletter via les paramètres de votre compte. Notez que quelles que soient vos préférences d'inscription, Edenlov peut toujours vous envoyer des e-mails relatifs au programme pour des raisons administratives.

C. Fonctionnalités basées sur la localisation.
Si le GPS, la géolocalisation ou d'autres fonctionnalités basées sur la localisation sont activés sur votre appareil, vous reconnaissez que la position de votre appareil peut être suivie et partagée avec d'autres. Certains appareils et plates-formes peuvent permettre de désactiver certaines fonctionnalités basées sur la localisation, mais pas toutes, ou de gérer ces préférences. En règle générale, votre proximité ou votre connexion au Wi-Fi, au Bluetooth et à d'autres réseaux peuvent toujours être suivies lorsque les services de localisation sont désactivés dans les paramètres de l'appareil. Un géo filtrage territorial peut être requis dans le cadre de l'utilisation de certaines fonctionnalités du site en raison, par exemple, de restrictions territoriales de contenu.

9. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Notre site est destiné et ciblé aux adultes, et nous ne demandons ni ne collectons sciemment d'informations personnelles auprès de toute personne de moins de 18 ans via le site. Si nous apprenons que nous avons reçu des informations directement d'une personne de moins de 18 ans, nous supprimerons ces informations conformément à la loi applicable.

10. INFORMATIONS POUR LES UTILISATEURS HORS DE LA FRANCE

Si vous visitez le Site depuis l'extérieur de la France, sachez que les informations que nous obtenons à votre sujet seront traitées en France ou dans d'autres juridictions. En utilisant le Site, vous reconnaissez que vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des juridictions extérieures à la vôtre, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Veuillez noter que les lois et réglementations en matière de protection des données qui s'appliquent à vos informations personnelles transférées à la France ou dans d'autres pays peuvent être différentes des lois de votre pays de résidence.

11. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Ces modifications prendront effet immédiatement après leur publication. Pour votre commodité, la dernière date de mise à jour de la politique de confidentialité actuelle sera publiée en haut de cette page. En continuant à utiliser le Site après de telles modifications, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.

12. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les pratiques du site, vous pouvez nous contacter par email à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.